

ЩО: Базові навички фасилітації онлайн зустрічей – це онлайн майстер-клас, де ми вивчаємо як використовувати кращі фасилітаційні практики в онлайн режимі.
КОМУ: Скрам-мастерам, Фасилітаторам зустрічей, менеджерам проектів, ентузіастам та іншим новаторам командної роботи
ТРИВАЛІСТЬ: 3 Години
КОЛИ: Графік регулярних зустрічей тут. Для проведення корпоративних тренінгів відправляйте запит
Криголами (Icebreakers)
Дистанційні зустрічі можуть виявитися нудними і нецікавими, якщо не залучати учасників з перших секунд. Налаштувати групу на позитив – це найважливіший крок в досягненні потрібного тону і настрою. Цей воркшоп цілком присвячений різноманітним криголам і енерджайзерам – фасилітаційним практикам, які допоможуть відкрити учасників для спільної роботи. Ми будемо використовувати такі інструменти як Zoom і Mural:
- Питання для криголамів
- Криголам як засіб для тестування інструментів віддаленої роботи
- Включалка (meeting check-in)
- Візуалізація і ефект присутності
- Різні перевірки і зворотний зв’язок
Мозговий штурм (Brainstorming)
Колективне прийняття рішень вимагає залучення кожного з учасників в обговорення ідей для вирішення різних питань. Техніки мозкового штурму дають прекрасну основу для генерації ідей з найперших хвилин зустрічі. Ми будемо досліджувати різні шаблони для brainstorming і різновиди процесів для штурму.
- Включалка в мозковий штурм
- Матриця креативності (Creativity Matrix)
- Компас інноваторів (Innovator Compass)
- Командна канва (Team Canvas)
5 Чому
Вирішення проблеми потребує всебічного вивчення кореневих причин її виникнення. Інакше ви ризикуєте упустити момент і дискусія переростає в балаканину від якої мало користі. Вивчення кореневих проблем також може затягнутися в нецікаву низку різних думок і припущень, тому вимагає хороших інструментів для фасилітації. На цьому майстер-класі ми будемо пробувати кілька варіацій техніки “5 Чому” для колективної роботи над вивченням проблеми
- Як фасилітувати “5 Чому” на віддаленій зустрічі
- Візуальні дошки для спільної роботи
- Mind maps
- Як обговорювати рішення для лікування кореневих проблем, а не знімати симптоми
Самоорганізація в онлайн форматі
Процес прийняття колективних рішень вимагає високого ступеня самоорганізації, що не трапляється сама собою. Фасилітатору потрібно гарненько підготувати план дій для прийняття рішень. А якщо зустріч проходить в онлайн форматі – це ще тягне за собою додаткові складності і виклики, пов’язані з віртуальною комунікацією. Що будемо робити?
- Через вправу продемонструємо силу колективного розуму
- Кейс для самоорганізації – розділитися на крос-функціональні команди
- Техніка skills star map
- Зворотній зв’язок від учасників на якість прийнятих рішень
- Адаптуємо процес прийняття рішень
Проведення стратегічних зустрічей
Багато з нас мріють запустити свій продукт або сервіс. Але як грамотно побудувати бізнес-стратегію вміють одиниці. Ми будемо використовувати техніку Business Model Canvas і дізнаємося багато цікаве про хороші шаблони проведення подібних сесій. Що будемо робити?
- Візьмемо реальний кейс
- Пройдемо всі етапи заповнення Business Model Canvas
- Обговоримо недоліки цієї техніки
- Продумаємо наступні кроки для заповнення прогалин
Організація групового процесу прийняття рішення
Проведення наради є одним з найдорожчих інструментів залучення робочої групи в процес прийняття рішень. Як же уникати непотрібних зустрічей? Ми розглянемо класичні складності прийняття рішень і обговоримо, коли все таки варто вдаватися до нарад. Розглянемо існуючі моделі організації процесу і поговоримо про інструменти прийняття рішень. Що будемо робити?
- Коли не варто проводити нараду?
- Які бувають принципи прийняття рішень?
- Що таке Кейнеровская схема фасилітації?
- Як привести групу до прийняття спільного рішення?
Фасилітація системного мислення
Іноді наради заходять в глухий кут, коли кількість піднімаються проблем просто зашкалює. Одні і ті ж проблеми піднімаються раз по раз, але в силу різних обставин не вирішуються. У такому складному контексті до нас на допомогу приходить системне мислення, яке допомагає нормально ставиться до повторюваних проблем і дає основу для усвідомлених дій. Що ми будемо робити?
- Обговоримо основи системного мислення
- Навчимося будувати причинно-наслідкові схеми (Casual Loop Diagrams)
- Як використовувати інструменти системного мислення на ретроспективах?
- Як почати управляти проблемами?
Ганна ІВКОВА: очень интекрывно, почную! Центр Боте Ез:) Катерина Смирн
ова: КП, «ный інструмент ЭТО», що знаходиться у м. позно… Очень интекрытельно и втовенно Вы. Сыибо босыє!
я Баімова: Сыибо, СВА, мне очень акартальная инфекая!!!